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📞 客服聯絡方式

  • LINE 客服:@811qacbm
  • 客服信箱:yonystore888@gmail.com
  • 客服時間:週一至週五 10:30 – 15:30
    (例假日及國定假日暫停服務)
非服務時間留言,我們將於上班日依序回覆。

❓ 常見問題

Q1:訂單多久出貨?
A:訂單完成付款後約 1–3 個工作天出貨(不含例假日)。

Q2:可以取消或修改訂單嗎?
A:訂單成立後若尚未出貨,可聯繫客服協助處理。

Q3:配送需要多久時間?
A:出貨後約 1–3 個工作天送達(依物流狀況而定)。

Q4:商品有問題怎麼辦?
A:請於收到商品7日內聯繫客服,我們將協助您處理退換貨。

🔄 售後服務說明

  • 提供 7 日鑑賞期(非試用期)
  • 商品須保持完整未拆封狀態
  • 若商品瑕疵,將提供更換貨服務 (罐裝飲料類商品因物流過程中碰撞導致輕微凹痕,在不影響內容物安全的情況下,將不列入商品瑕疵,恕無法列入更換貨服務範圍)
YONY 重視每一位顧客的使用體驗,若有任何問題我們將全力協助。

⚠️ 貼心提醒

  • 保健食品屬個人衛生商品,一經拆封恕不接受退貨
  • 請確認收件資料正確,以免配送失敗
  • 活動商品依當時公告為準
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